基于平衡记分卡绩效考核方法对公益类事业单位员工工作投入的影响研究  

作　　者：彭云飞 

机构地区：[1]滦平县住房和城乡建设局,河北滦平068250

出　　处：《中文科技期刊数据库（文摘版）社会科学》2024年第5期0095-0099,共5页

基　　金：承德市科技计划项目“绩效考核在公益类事业单位人力资源管理中的应用研究”项目编号(202303A113)

摘　　要：公益性事业单位员工的工作投入直接影响着单位的服务质量和绩效。本研究通过对平衡计分卡绩效考核方法(Balanced Scorecard, BSC)在公益事业单位的应用进行深入研究,探究其对员工工作投入的影响效应。首先,明确平衡记分卡绩效考核方法的理论框架和实施方法,然后,运用定性和定量两种研究方法,选定具有代表性的公益性事业单位进行考核绩效实证分析。主要采用问卷调查和访谈的方式,收集数据进行分析。结果表明,BSC绩效考核方法能够准确全面地衡量员工的工作绩效,有助于激发员工的工作积极性和投入度,从而提升单位整体的服务质量和效益。然而,要想让该方法在公益性事业单位中发挥出更大的效用,需要充分考虑单位的特性和员工的需求,合理设定考核指标,同时配以有效的激励机制。本研究结果将为其他公益性事业单位借鉴和改善绩效考核制度提供实证参考。

关 键 词：平衡记分卡绩效考核方法 公益性事业单位 员工工作投入 服务质量 激励机制 

分 类 号：F272[经济管理—企业管理]