医患服务沟通协调典型案例在临床教学中的应用  

作　　者：李大伟 衣明泉 马丹薇 赵洋 

机构地区：[1]牡丹江医学院附属第二医院,黑龙江 牡丹江 157009

出　　处：《中文科技期刊数据库(引文版)教育科学》2024年第8期190-193,共4页

摘　　要：探讨医患服务沟通协调典型案例在临床教学中应用的实践价值。方法 选取2021年9月到2023年12月在医院工作的医务人员84例作为研究对象,根据随机1:1掷硬币原则把84例医务人员分为研究组42例与传统组42例。传统组给予常规教学,研究组给予医患服务沟通协调典型案例教学,两组教学时间持续2个月。结果 经过两个月的教学,研究组的知识理论成绩(96.27±2.29)与处理能力成绩(98.76±1.32)也高于传统组知识理论成绩(90.77±2.20)与处理能力成绩(91.66±6.11)(P<0.05);经过两个月的教学,研究组的自我动机信念(54.87±4.20)、任务分析(19.56±3.29)、自我监控及调节(21.77±1.57)、自我评价(22.99±3.10)评分都高于传统组的自我动机信念(48.45±3.76)、任务分析(16.32±2.57)、自我监控及调节(17.43±2.17)、自我评价(16.83±2.67)评分(P<0.05)。教学2个月后研究组的教学方法、教学结果、教学氛围等满意度分别为100.00%、100.00%、97.62%,都显著高于传统组的83.33%、85.71%、78.57%(P<0.05)。结论 医患服务沟通协调典型案例在临床教学中的应用能提高知识理论成绩与处理能力成绩,改善医务人员的自我学习能力,持续提高教学满意度。

关 键 词：医患服务沟通协调 典型案例 临床教学 自我学习能力 医务人员 

分 类 号：G424[文化科学—课程与教学论]