基于BB拓展模型的营销传播效果评价  

Evaluation of Marketing Communications Effects Based on Extended BB Model

作　　者：黄劲松[1] 王高[1] 

机构地区：[1]北京航空航天大学经济管理学院,北京,100083 清华大学经济管理学院,北京,100084

出　　处：《中国管理科学》2007年第z1期549-552,共4页Chinese Journal of Management Science

基　　金：国家自然科学基金资助项目(70572008)

摘　　要：以往的研究很少关注不同的营销传播手段对新顾客和忠诚顾客的不同影响,本文利用拓展的BB模型实证研究发现这种有差异的影响是存在的,这说明企业有必要针对新顾客和忠诚顾客分别制订不同的媒体计划,以便提升营销传播的效果.

关 键 词：BB模型 营销传播效果 新顾客 忠诚顾客 

分 类 号：F270[经济管理—企业管理]