如何管理顾客价值  

作　　者：韩选利 

出　　处：《中国商人》2003年第10期38-40,共3页

摘　　要：当前，对于顾客价值的研究日趋深入。但是，顾客价值最关键最具现实意义的就是实现企业的顾客价值管理。对于企业而言，实施顾客价值管理是一项艰巨的任务，而成功的顾客价值管理无疑可以为企业营造新的竞争优势。

关 键 词：企业 顾客价值管理 竞争优势 任务 成功 现实意义 营造 

分 类 号：G424.21[文化科学—课程与教学论] F270[文化科学—教育学]