CRM:欧版?美版?  

作　　者：田同生 

出　　处：《IT经理世界》2005年第8期80-80,共1页

摘　　要：现在看来，我们一开始引进的CRM品种出了问题!

关 键 词：CRM软件 客户关系管理 企业管理 营销策略 企业信息化 客户资源 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理] F713.5[经济管理—国民经济]