企业社会市场营销方式对顾客认同和消费行为影响的研究  

作　　者：褚帆 

机构地区：[1]天津师范大学管理学院

出　　处：《中国商界》2010年第5期149-149,共1页Business China

摘　　要：社会市场营销能够使企业得到社会认同,提高顾客信任和顾客忠诚度,同时能提高企业财务绩效,最终提高企业竞争力。现有研究仅仅能够解决一些社会问题以及个人的生活方式问题,还没有关注社会营销方式对顾客态度和行为的作用,更没有细分不同的社会营销方式对顾客态度和行为的作用。因此,本文主要探讨不同社会营销方式对顾客认同、顾客态度、顾客行为的影响。

关 键 词：企业社会 市场营销方式 顾客认同 消费 态度和行为 企业财务绩效 企业竞争力 顾客忠诚度 社会问题 生活方式 社会认同 关注社会 顾客行为 顾客信任 

分 类 号：F72[经济管理—产业经济]