网络经济条件下的中小企业CRM实施策略  

作　　者：蔡源 蒋寒迪 

机构地区：[1]东华理工学院 [2]井冈山干部学院

出　　处：《商场现代化》2006年第02S期38-38,共1页

关 键 词：客户关系管理(CRM) 中小企业主 网络经济 经济条件 企业总体战略 以客户为中心 产品比较 人力资源配置 市场促销活动 市场竞争 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理]