浅议顾客价值管理  

作　　者：褚爱红[1] 

机构地区：[1]中共山西省委党校省直分校,太原030021

出　　处：《经济问题》2006年第8期54-55,共2页On Economic Problems

关 键 词：顾客价值管理 顾客满意度 产品价值 服务价值 感知价值 总成本 吸引性 关系营销 价值让渡 营销管理 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理]