客户价值发现与策略研究  

作　　者：高杰[1] 

机构地区：[1]上海财经大学国际工商管理学院

出　　处：《经济论坛》2006年第17期90-91,共2页Economic Forum

基　　金：上海财经大学现代市场营销研究中心资助项目;项目编号:05rcm009

关 键 词：以客户为中心 价值发现 企业利润 客户关系管理 管理理念 企业竞争力 战略资源 客户资源 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理]