证券信息服务中的关系营销与顾客资产管理  

作　　者：胡翠华[1] 

机构地区：[1]武汉大学

出　　处：《现代管理科学》2007年第4期115-117,共3页Modern Management Science

摘　　要：在证券信息服务中引入关系营销的理念,将有利于顾客关系的建立和顾客资产的保值增值。文章论述关系营销在证券信息服务中的重要意义,提出证券信息服务业的顾客生命周期及顾客资产特征,最后从关系营销的角度提出建立和维护顾客资产的若干方法。

关 键 词：证券信息服务 关系营销 顾客资产 顾客生命周期 

分 类 号：F832.51[经济管理—金融学]