顾客资产

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资源配置视角下中国制造业企业的隐形冠军成长之路——基于海丽雅的探索性案例研究
《经济管理》2024年第5期111-129,共19页单宇 陈金龙 
国家自然科学基金青年项目“资源约束情境下中国跨国企业复合式创新机制研究:基于母国与东道国的动态循环逻辑”(72102030);教育部人文社会科学研究项目“资源约束背景下中国跨国企业干中学机制研究”(21C10173022);中国博士后科学基金面上项目“中国制造企业关键核心技术国产替代的实现路径与驱动机制研究”(2022M720975)。
隐形冠军企业作为解决技术和产业“卡脖子”问题的生力军,是打破技术封锁与低端锁定、推动产业结构升级的关键。由于市场环境的差异,本土隐形冠军企业的成长表现出不同于国外企业的独特特征,探究其成长过程和内在机制具有重要的现实价...
关键词:隐形冠军 资源配置 创新资产 顾客资产 成长机制 
品牌资产价值和顾客资产价值关系研究
《中文科技期刊数据库(全文版)经济管理》2024年第1期0158-0161,共4页尹志超 
在探讨品牌资产价值与顾客资产价值的定义及其组成,并从思维角度和测量方法出发,比较两者之间的共性与差异,以及借鉴过去文献中的模型构建内容来进行仔细的对比分析,以此来揭示它们之间的实质性联系。综上所述,尽管这两种概念本质上是...
关键词:品牌资产价值 顾客资产价值 两者关系 
基于盈利取向的企业顾客资产流失与赢回转换路径研究
《企业改革与管理》2022年第14期111-113,共3页王冬冬 
顾客作为构建企业核心竞争力的最宝贵资源,在企业发展中的受重视程度越来越高。顾客资产被归类为资产范畴,是蕴涵较高价值的战略性资产,它既是企业盈利的根本,又是促进企业发展的关键力量。能否维持良好的顾客资产决定了企业的成长速度...
关键词:企业盈利 顾客资产 流失 赢回 转换路径 
社会网络分析——顾客资产研究的新视角
《北方经贸》2022年第5期31-33,共3页陈正康 
目前,社会网络分析已应用于管理、心理等不同学科领域。然而,社会网络分析在顾客资产中的应用研究方面,国内外研究还相对较少。本文首先针对当前营销研究中存在的问题,重点阐述了在顾客资产研究中应用社会网络分析的必然性和独特优势,...
关键词:社会网络分析 顾客资产 关系营销 
顾客心理授权对顾客价值共创的作用机理研究被引量:7
《企业经济》2022年第4期115-123,共9页胡孝平 李玺 
浙江省教育厅科研项目“旅游发展对旅游地居民‘两山理念’支持行为的影响研究”(项目编号:Y202146038);浙江省文化和旅游厅科研与创作项目“基于IRT框架的文化与旅游助推乡村振兴战略研究”(项目编号:2021KYY038);湖州市社会科学界联合会、湖州师范学院“两山”理念研究院2022年度联合课题“乡村旅游一体化发展助推乡村振兴的战略与路径研究”(项目编号:LSY2206)。
价值由消费者和生产者共同创造的思想得到了广泛认可,但驱动消费者投入资源参与价值共创的前置因素,以及共创的价值如何从消费者转换到企业等问题依然有待探索。本研究基于价值共创理论,以旅行社游客为研究对象,从顾客对消费过程权力感...
关键词:价值共创 顾客心理授权 顾客参与行为 顾客感知价值 顾客资产价值 
顾客资产价值研究
《中国市场》2021年第13期30-32,共3页袁春平 
顾客资产理论源于顾客价值理论、顾客满意理论、顾客关系理论及品牌资产理论。顾客资产的价值表现为货币价值和非货币价值因素,只有全面考虑顾客资产的货币价值和非货币价值,才能帮助我们更好地了解到顾客资产的重要意义,并在此基础上...
关键词:顾客价值 顾客满意 顾客资产价值 
品牌资产价值和顾客资产价值关系研究
《市场周刊》2021年第4期87-89,共3页刘文科 
阐明品牌资产价值和顾客资产价值的定义、组成,从思考角度和测量方法出发,分析两种资产价值之间的相同点、不同点,结合过往文献中模型构建内容,理清品牌资产价值和顾客资产价值之间的具体关系。通过分析,得出结论:两者虽然是不同的两个...
关键词:品牌资产价值 顾客资产价值 两者关系 
顾客资产的内涵、影响因素和作用
《商业2.0(经济管理)》2021年第2期0368-0368,0370,共2页吴美 
顾客资产(customer equity)是指公司所有现有顾客和潜在顾客的顾客终身价值总和的折现值。其中,顾客终身价值 (customerlifetime value,简称 CLV)是顾客资产的核心概念,它是指单个顾客未来产生利润的净现值。顾客资产是企业与顾客之间关...
关键词:顾客资产 顾客终身价值 顾客忠诚 企业绩效 顾客参与价值 
营销战略与商业战略的区别
《现代广告》2020年第18期32-33,共2页曹虎 
通常,在经济上行周期,市场需求旺盛,企业的发展重点是“规模增长”,其核心指标是市场份额和资产规模,其主要手段是低价格、债务扩张和跨行业并购。在经济下行周期,市场需求不振,企业发展的重点是“有机增长”,我称为“结构性增长”,其...
关键词:营销战略 顾客资产 现金流 企业的发展 结构性增长 债务扩张 商业战略 市场份额 
基于顾客扩散能力的平台型电子商务企业价值评价
《科技与管理》2020年第2期106-112,共7页罗晓光 冯子臣 
黑龙江省社会研究规划项目(16GLB03)。
网络交易的快速发展引发了电子商务企业的创业热潮,也使新创电子商务企业价值评价成为理论和实际研究的热点。基于对平台型电子商务企业顾客为企业提供现金流方式的分析,根据顾客资产理论以及顾客终身价值计算模型,构建了平台型电子商...
关键词:企业价值 电子商务企业 顾客扩散 顾客资产 
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