口碑传播的形成机理与口碑营销  

Formation of Mechanism Word of Mouth Communication and Word of Mouth Marketing

作　　者：刘建新[1] 陈雪阳[2] 

机构地区：[1]西南大学经济管理学院,重庆400715 [2]长江师范学院历史旅游文化系,重庆408003

出　　处：《财经论丛》2007年第5期96-102,共7页Collected Essays on Finance and Economics

基　　金：国家自然科学基金资助项目(70172039)

摘　　要：本文在全面回顾和分析口碑传播的内涵与功能的基础上,通过构建口碑传播的形成机理模型,深入剖析了口碑传播的传播过程及其影响因素,并进一步提出了口碑营销的策略选择。The paper studies communication process and influence factors in constructing the formative model of WOMC based on reviewing and analyzing the connotation and function, and finally puts forward some optional strategies of word of mouth marketing.

关 键 词：口碑传播 口碑效应 形成机理 口碑营销 

分 类 号：F272.3[经济管理—企业管理]