客户关系管理在我国房地产营销中存在的问题及对策  

作　　者：董兵[1] 

机构地区：[1]吉林建筑工程学院管理学院,吉林长春130021

出　　处：《吉林商业高等专科学校学报》2007年第4期56-58,共3页Journal of Jilin Commercial College

摘　　要：本文分析了当前房地产企业应用客户关系管理过程中存在的问题,从树立客户关系管理的理念、发挥客服中心的作用、加强与客户信息交流等方面论述了房地产营销应用客户关系管理的相关对策。

关 键 词：客户关系管理 房地产营销 客户服务 信息化 

分 类 号：F270[经济管理—企业管理]