360度绩效反馈在我国酒店业中的应用  

作　　者：罗松[1] 

机构地区：[1]吉首大学旅游学院

出　　处：《北方经济》2008年第5期90-91,共2页Northern Economy

摘　　要：绩效评价又称绩效考核，是现代人力资源管理两个核心任务之一，也是酒店人力资源管理的基础工作，酒店通过对员工的工作表现与成绩的系统评定来确定员工的待遇、决定员工的工作岗位以及安排培训工作等。有效的绩效考核是酒店为员工创造良好工作环境的重要环节，对提高酒店的服务质量和员工的工作积极性，增强酒店竞争力、提高酒店经营效益具有重要意义。

关 键 词：360度绩效反馈 酒店业 现代人力资源管理 应用 绩效考核 绩效评价 工作表现 工作岗位 

分 类 号：F719[经济管理—产业经济]