湖南卫视“快乐2008”节目的体验式营销解读  

作　　者：蒋萌[1] 

机构地区：[1]陕西师范大学新闻出版科学研究所

出　　处：《今传媒》2008年第7期63-64,共2页Today＇s Mass Media

摘　　要：约瑟夫·派恩和詹姆士·吉尔摩在《体验经济》一书中认为“体验”就是企业以商品为道具，以服务为舞台，以顾客为中心，创造出能使消费者全面参与、值得消费者回忆的活动。体验是使每个人以个性化的方式参与消费，在消费过程中产生情绪、体力、心理、智力、精神等方面的满足，并产生预期或更为美好的感觉。体验营销的核心就是顾客参与，通过提供的服务和产品让消费者产生愉悦的体验，

关 键 词：体验式营销 湖南卫视 解读 节目 快乐 《体验经济》 以顾客为中心 消费者 

分 类 号：G222.3[文化科学] F713.50[经济管理—市场营销]