蒋萌

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供职机构:陕西师范大学新闻与传播学院新闻出版科学研究所更多>>
发文主题:以顾客为中心《体验经济》湖南卫视节目消费者更多>>
发文领域:文化科学经济管理更多>>
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湖南卫视“快乐2008”节目的体验式营销解读被引量:1
《今传媒》2008年第7期63-64,共2页蒋萌 
约瑟夫·派恩和詹姆士·吉尔摩在《体验经济》一书中认为“体验”就是企业以商品为道具,以服务为舞台,以顾客为中心,创造出能使消费者全面参与、值得消费者回忆的活动。体验是使每个人以个性化的方式参与消费,在消费过程中产生情绪...
关键词:体验式营销 湖南卫视 解读 节目 快乐 《体验经济》 以顾客为中心 消费者 
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