牡丹江市消协：调查手机售后服务资质  

出　　处：《中国消费者》2009年第1期30-30,共1页China Consumers

摘　　要：针对手机投诉居高不下、消费者对手机售后服务不满意的情况，牡丹江市消费者协会进行了手机售后调查。调查中，消协充分运用舆论监督的手段，通过《牡丹江晨报》，以文字、图片、列表等方式，将调查过程和结果进行了多次快速及时的报道，该报的《大多数手机没有售后服务资质》的报道起到了消费预警和提示作用，让消费者明白消费。

关 键 词：售后服务 牡丹江市 手机 资质 消协 消费者协会 售后调查 舆论监督 

分 类 号：F272.92[经济管理—企业管理] TN929.53[经济管理—国民经济]