基于功能模型的顾客价值创新研究  

To Study on Innovating of Customer Value Based on Function Model

作　　者：王巍[1] 李文燕[1] 李元霞[1] 

机构地区：[1]山东经济学院,济南250014

出　　处：《价值工程》2009年第3期51-53,共3页Value Engineering

摘　　要：顾客价值管理以企业价值最大化为最终目标,在不断创新的过程中赢得竞争优势。基于价值和功能的关系,介绍了创新过程的功能性模型,对顾客价值进行分析并提出创新的策略。The customer value management takes the enterprise value maximization as the ultimate object, and improve the compitive advantage during the innovation process.This article introduce the function model of innovation process, and then propose the innovation strategy.

关 键 词：顾客价值 功能 功能模型 系统性创新 

分 类 号：F270.7[经济管理—企业管理] F124.3[经济管理—国民经济]