李文燕

作品数：3被引量：4H指数：1
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基于功能模型的顾客价值创新研究被引量：3
《价值工程》2009年第3期51-53,共3页王巍 李文燕 李元霞 
顾客价值管理以企业价值最大化为最终目标,在不断创新的过程中赢得竞争优势。基于价值和功能的关系,介绍了创新过程的功能性模型,对顾客价值进行分析并提出创新的策略。
关键词：顾客价值 功能 功能模型 系统性创新 
基于顾客价值创新的蓝海战略研究被引量：1
《价值工程》2008年第2期51-53,共3页李文燕 王巍 李元霞 
顾客价值理论不但为营销学带来了全新的进展,也为蓝海战略的评价研究提供了理论依据和模型参考。在这一背景下,可以积极借鉴成熟的顾客价值理论,为蓝海战略提供新的思路和途径。
关键词：顾客价值创新 蓝海战略 跨行业合作 
现代企业全面价值管理中的顾客价值管理
《价值工程》2008年第2期87-89,共3页李元霞 李文燕 王巍 
全面价值管理是企业产品价值、顾客价值和社会价值的综合。顾客价值管理以企业价值最大化为最终目标,以顾客价值创造为核心,重视提高顾客忠诚度。在介绍顾客价值管理理论研究综述的基础上,构建了顾客价值链,使顾客价值管理有了量化的基础。
关键词：顾客价值 顾客价值链 全面价值管理 
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