激励新思维——激励边缘员工  

作　　者：周明[1] 

机构地区：[1]湖北大学商学院

出　　处：《管理学家（实践版）》2009年第5期82-84,共3页

摘　　要：管理大师彼得·德鲁克在《21世纪的管理挑战》一书中，预言21世纪知识工作者（knowledgeworker）的激励问题将成为企业管理的重点和难点，应当引起各界管理人士的特别关注。这种说法当然有道理，因为知识工作者直接参与创造企业的核心价值，代表企业的核心竞争力，是企业取得市场竞争优势的关键。但是我们也不能忽视一个问题：对那些不直接参与创造企业核心价值的员工，我们应该持什么态度呢？当今的学术界、企业界大多都将注意力放到如何吸引并留住核心员工——知识员工，对“边缘员工”——一切不直接参与创造企业核心价值的低技术辅助性员工——的管理问题却极少涉及。同知识员工和一切直接为企业创造核心价值的高技能员工相比，那些在价值体系以外的边缘员工无法给企业带来明确与直接的利润，对他们的轻视就不足为奇了。

关 键 词：知识员工 激励问题 《21世纪的管理挑战》 企业管理 知识工作者 核心价值 思维 市场竞争优势 

分 类 号：F272.92[经济管理—企业管理] F272.91[经济管理—国民经济]