从公共关系价值到社会价值的审视——析媒体对企业公共关系服务满意度的评价  

作　　者：李丰[1] 何星如[1] 刘玲[1] 陈宇超[1] 

机构地区：[1]东华大学《新媒体环境下的公共关系运作模式创新研究》课题组

出　　处：《公关世界（下半月）》2009年第10期48-50,共3页Public Relations World

摘　　要：在公共关系服务业的产业链运作中，企业公关部和公关公司与媒体的关系是公共关系服务价值实现与增值的关键之一。它需要被称为“无冕之王”、“社会良心”的媒体发挥第三方作用。而媒体有效工作之前提则视其经济价值与社会价值的和谐与水平。

关 键 词：企业公共关系 社会价值 服务满意度 媒体 关系价值 评价 服务价值 公关公司 

分 类 号：F270[经济管理—企业管理] F713.55[经济管理—国民经济]