李丰

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发文主题：服务满意度公关部公共关系专业经济形态结构性变革更多>>
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从公共关系价值到社会价值的审视——析媒体对企业公共关系服务满意度的评价
《公关世界（下半月）》2009年第10期48-50,共3页李丰 何星如 刘玲 陈宇超 
在公共关系服务业的产业链运作中，企业公关部和公关公司与媒体的关系是公共关系服务价值实现与增值的关键之一。它需要被称为“无冕之王”、“社会良心”的媒体发挥第三方作用。而媒体有效工作之前提则视其经济价值与社会价值的和谐与...
关键词：企业公共关系 社会价值 服务满意度 媒体 关系价值 评价 服务价值 公关公司 
从服务购买到服务品值的审视——析越位和缺位之间企业公关部的作用
《公关世界（下半月）》2009年第8期27-29,共3页丁霞萍 景思诗 李丰 
加快形成以服务经济为主的产业结构，将引发21世纪的上海结构性变革，体现上海经济形态整体性的提升。对上海公共关系服务从全景扫描深入至产业模式审视，离不开对公共关系服务购买和服务品质审视的源头性研究。因此公共关系专业师生组...
关键词：服务经济 公关部 企业 公共关系专业 越位 结构性变革 产业结构 经济形态 
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