陈宇超

作品数:3被引量:1H指数:1
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发文领域:经济管理政治法律自动化与计算机技术更多>>
发文期刊:《法制与社会(旬刊)》《公关世界(下半月)》《财经界》更多>>
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公共政策合法性的构成及合法性困境的突破
《法制与社会(旬刊)》2011年第7期151-151,164,共2页陈宇超 
公共政策作为政治系统的输出,其合法性需要从形式和内容两方面进规范,形式合法是公共政策合法性的基本要求,内容合法则是公共政策合法性的本质要求。本文通过探究公共政策合法性的构成及形式合法与内容合法两方面的关系,分析公共政策合...
关键词:公共政策 政治系统 政策制定 
从公共关系价值到社会价值的审视——析媒体对企业公共关系服务满意度的评价
《公关世界(下半月)》2009年第10期48-50,共3页李丰 何星如 刘玲 陈宇超 
在公共关系服务业的产业链运作中,企业公关部和公关公司与媒体的关系是公共关系服务价值实现与增值的关键之一。它需要被称为“无冕之王”、“社会良心”的媒体发挥第三方作用。而媒体有效工作之前提则视其经济价值与社会价值的和谐与...
关键词:企业公共关系 社会价值 服务满意度 媒体 关系价值 评价 服务价值 公关公司 
基于服务体验的排队管理被引量:1
《财经界》2009年第05X期30-30,共1页陈宇超 匡浩 
SSME(服务科学与管理工程)是目前的热门研究领域,在各方面的推动下有望成为一门独立的学科。排队理论说明,当服务的容量不能满足服务的需求时,就会出现等待。等待是服务体验中的重要部分,等待时的感受直接影响顾客对服务质量的感知。这...
关键词:排队管理 服务 体验 
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