基于顾客价值的知识型员工激励机制  

作　　者：崔程剑[1] 

机构地区：[1]中国海洋大学

出　　处：《商场现代化》2009年第30期78-80,共3页

摘　　要：知识型员工是知识经济时代企业的核心力量,能否有效激励知识型员工成为企业成败的关键。本文根据知识型员工的特点和顾客价值管理理论,提出调整传统的企业人力资源管理的模式,以顾客价值作为知识型员工激励的基础,并提出了相应的激励策略。

关 键 词：人力资源管理 知识型员工 激励 

分 类 号：F272.92[经济管理—企业管理] F274[经济管理—国民经济]