上下级情绪智力对LMX、员工工作结果变量的作用研究  

Effect of Leader and Follower Emotional Intelligence on LMX and Followers' Job Outcomes

作　　者：钟建安[1] 黄奇栋[1] 李晶[1] 

机构地区：[1]浙江大学心理与行为科学系,杭州31028

出　　处：《应用心理学》2009年第1期62-66,89,共6页Chinese Journal of Applied Psychology

基　　金：国家基础科学人才培养基金(J0630760);浙江省哲学社会科学规划课题(09CGGL007YB)

摘　　要：本研究探讨员工情绪智力对领导-成员交换(LMX)和员工工作结果变量的影响,并分析了上级情绪智力在其间的作用。研究通过对银行业员工及其直接领导进行280份问卷调查,运用相关分析、回归分析等统计方法,发现员工情绪智力和LMX、员工的情感承诺、组织公民行为、工作绩效正相关,上级情绪智力对员工情绪智力和LMX之间的关系有缓冲作用,LMX对员工情绪智力和员工情感承诺、组织公民行为之间的关系起到部分中介作用。The present study explored the effect of leader and follower emotional intelligence on Leader-Member Exchange （LMX）and followers＇ job outcomes through 280 questionnaire surveys of banks in Zhejiang and Inner Mongolia province. The multilevel analysis was used and the results showed that： 1 ）followers＇ emotional intelligence was positively correlated with LMX, followers＇ job performance, emotional commitment and organizational citizenship behavior （OCB） ; 2） leaders＇ emotional intelligence moder ates the relationship between followers＇ emotional intelligence and LMX; 3） LMX partially mediates the relationship between followers＇ emotional intelligence and followers＇ emotional commitment and OCB.

关 键 词：情绪智力 领导-成员交换 情感承诺 组织公民行为 工作绩效 

分 类 号：B84[哲学宗教—心理学] C93[经济管理—管理学]