顾客价值内涵初探  

A Study on the Elements of Customer Value

作　　者：张庆伟[1] 

机构地区：[1]黄河科技学院商贸学院,河南郑州450063

出　　处：《科学之友（下）》2010年第10期111-112,共2页Friend of Science Amateurs

摘　　要：文章从价值的主体性、客体性与主客体关系探讨顾客价值的内涵,其包括关系价值、交易价值、价值观的一致性。This article illustrates subjectivity and objectivity of value, and elements of customer value, including relationship value, trade value and concept of value.

关 键 词：价值 顾客 顾客价值 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理]