顾客资产价值的计量与提升  

作　　者：兰定锋[1] 罗宏鸣[2] 

机构地区：[1]黄冈师范学院 [2]中南财经政法大学

出　　处：《财会通讯（上）》2010年第11期134-135,共2页Communication of Finance and Accounting

基　　金：湖北省教育厅人文社科一般研究项目顾客资产会计研究(2008y338)阶段性研究成果

摘　　要：一、顾客资产价值界定 （一）顾客资产概念顾客资产，指企业在经营活动过程中为企业的产品、服务质量等其他事项所吸引、长期、稳定、能给企业带来未来经济利益的顾客关系。之所以将顾客关系看作企业的资产，是基于顾客关系拥有资产的基本特征：过去交易与事项形成的，

关 键 词：顾客资产价值 计量 顾客关系 未来经济利益 价值界定 资产概念 活动过程 服务质量 

分 类 号：F275[经济管理—企业管理]