员工组织信任对组织公民行为的影响及情感承诺的中介作用研究  

作　　者：刘家凰[1] 吕春晓[1] 吴爽[1] 

机构地区：[1]西安交通大学管理学院

出　　处：《人力资源管理》2011年第1期62-63,共2页Human Resource Management

摘　　要：组织信任是企业提高组织有效性的一个直接、有效和经济途径。员工组织信任与和组织公民行之间存在关系。研究发现,员工组织信任对组织公民行为有显著的正向影响,情感承诺在员工组织信任与组织公民行为之间存在显著的中介效应。

关 键 词：员工组织信任 情感承诺 组织公民行为 

分 类 号：F272.92[经济管理—企业管理]