知识员工工作生活质量评价指标体系的构建与案例分析  

作　　者：卿涛[1] 罗键[1] 欧磊 

机构地区：[1]西南财经大学工商管理学院,四川成都610074 [2]大唐高鸿数据网络技术股份有限公司,北京100000

出　　处：《西部经济管理论坛》2011年第1期69-77,共9页West Forum on Economy and Management

基　　金：教育部人文社会科学课题"我国企业知识员工工作生活质量结构及其测评体系研究"(06JA630058);西南财经大学"211工程"三期建设项目和西南财经大学科研基金项目(YB0856)

摘　　要：知识员工已成为知识经济时代价值创造的主导力量,关注和提高他们的工作生活质量(QWL)是企业管理的一项重要工作。本文基于文献研究构建了知识员工QWL评价指标体系,通过问卷调查确定了QWL各维度和评价指标的权重,运用模糊综合评价法建立了多目标多层次模糊评价模型,并结合案例公司进行了应用分析,以切实指导企业开展QWL运动。

关 键 词：工作生活质量 知识员工 评价指标体系 模糊综合评价法 

分 类 号：F272.92[经济管理—企业管理]