战略性人力资源管理与企业“软实力”的提升  

作　　者：陈志坚[1] 

机构地区：[1]中国电信安徽六安分公司

出　　处：《通信企业管理》2011年第5期68-69,共2页C-Enterprise Management

摘　　要：中国电信要顺利实现战略转型,不仅要建立完善的营销体制、服务体制和技术体系,还要大力加强人才管理体制和企业文化建设。中国电信能否得到持续发展,主要取决于企业的管理人才、专业技术人才和服务营销人才的成熟度,这三支队伍是支撑企业"聚焦客户信息化创新战略"目标实现的"基石",决定了全业务经营举措的接应程度和执行效果。因此,对于中国电信来说,人力资源管理具有战略意义,是企业各项事业又好又快发展的基本保障,是企业"软实力"的重要体现。

关 键 词：战略性人力资源管理 企业文化建设 “软实力” 专业技术人才 中国电信 人才管理体制 又好又快发展 服务体制 

分 类 号：F272.92[经济管理—企业管理]