Salesforce CRM：随需所用的客户关系管理  

出　　处：《中国信息化》2011年第10期77-77,共1页

摘　　要：近日，怡海软件针对Salesforce CRM在应用情况在北京召开客户关系管理系统（CRM）研讨会。本刊了解到，基于Force．com平台的Salesforce CRM，为市场上最快捷、最具弹性的客户关系管理方案之一，能够在风险及复杂性的情况下，协助用户提供更佳的客户服务。

关 键 词：客户关系管理系统 CRM FORCE .com 客户服务 复杂性 软件 

分 类 号：TP311.1[自动化与计算机技术—计算机软件与理论]