加强医患沟通是化解医疗纠纷的有效途径  

作　　者：刘富春[1] 彭娅[1] 

机构地区：[1]解放军324医院门诊部,重庆400020

出　　处：《重庆医学》2011年第19期1964-1965,共2页Chongqing medicine

摘　　要：医患沟通是当前各级医务工作者非常关注的话题,本院为了更好地服务于军队基层官兵,服务于广大人民群众,在医务处下设了医疗工作信访办,专门负责接待军地患者对本院的医疗投诉,处理各种医疗纠纷,实行全面的医疗纠纷问责制。

关 键 词：医疗纠纷 医患沟通 医务工作者 基层官兵 人民群众 医疗工作 医疗投诉 医务处 

分 类 号：R-051[医药卫生]