提高我国铁路客运服务质量的困境与途径  

作　　者：孙越[1] 

机构地区：[1]成都铁路局自贡车站

出　　处：《交通与运输》2011年第4期12-13,共2页Traffic & Transportation

摘　　要：近年来,我国的铁路运输得到了飞速的发展,铁路客运也发生了翻天覆地的变化,使我国迅速成为了世界铁路强国。但是,我们也应当看到,在铁路客运服务中还存在相对落后的现象,不能使人民群众充分满意,

关 键 词：铁路运输 客运服务质量 铁路客运服务 世界铁路 人民群众 速成 

分 类 号：U29-39[交通运输工程—交通运输规划与管理]