铁路客运服务

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12306客票系统促进铁路客运服务高质量发展、助力铁路现代化建设的重要经验和启示
《理论学习与探索》2025年第1期23-27,共5页黄欣 单杏花 
2024年1月,习近平总书记在中共中央政治局第十一次集体学习时强调:“发展新质生产力是推动高质量发展的内在要求和重要着力点。”“十四五”以来,铁路将推动高质量发展,率先实现铁路现代化作为主要任务和目标,勇当服务和支撑中国式现代...
关键词:铁路现代化建设 铁路客运服务 中国式现代化 集体学习 高质量发展 客票系统 现代化体系 经验和启示 
铁路客运服务数电发票涉税问题解析
《税收征纳》2024年第11期45-46,共2页秦燕 
国内旅客运输服务于2019年4月纳入增值税抵扣范围,允许以增值税专用发票,增值税电子普通发票,注明旅客身份信息的航空运输电子客票行程单、铁路车票等作为增值税抵扣凭证。近期,国家税务总局、财政部、中国国家铁路集团有限公司联合发...
关键词:国家税务总局 增值税专用发票 电子发票 增值税抵扣 电子客票 涉税问题 铁路客运服务 铁路旅客运输 
基于SERVQUAL模型的拉林铁路客运服务质量评价研究
《铁道经济研究》2024年第5期63-71,共9页刘文荐 陶治强 欧家婷 刘宇宁 
西藏自治区科技计划揭榜挂帅项目(XZ202303ZY0005G)。
随着西藏铁路运输业的迅速发展,拉林铁路在西藏自治区承担着重要的旅客运输任务,是促进西藏城市交流的重要纽带,对当地经济、社会、环境和民生等方面都产生了积极的影响,而且拉林铁路客运服务质量水平提升有利于不断吸引和扩大拉林铁路...
关键词:拉林铁路 客流需求 客运服务质量 问卷调查 旅客满意度 SERVQUAL模型 评价指标体系 措施建议 
中职铁路客运服务专业人才培养模式及影响分析
《中国科技期刊数据库 科研》2024年第10期0054-0057,共4页马三力 
专业人才培养,关乎我国铁路客运服务的高效、现代化、人性化,然而,这一领域的教育实践还有诸多问题。教育的内容和方式与行业需求存在一定差距。该研究的出发点在于对技工教育的研究,意图创新中职铁路客运服务专业的人才培养模式,以满...
关键词:中职铁路客运服务 人才培养模式 技工教育视角 职业教育改革 行业需求适应 
中国火车大图集集(二十五)
《铁道知识》2024年第3期72-77,共6页罗一童(文/图) 
CR200J型动力集中动车组短编组(株机+浦镇)CR200J型动力集中动车组在中国铁路传统机车+车辆技术基础上整合研发,是针对既有铁路客运服务产品的全面升级。量产的CR200J涂装采用“国槐绿”为底色,配以黄色腰线。其中,短编组为1L8T的9辆,...
关键词:铁路客运服务 动车组 动力集中 全面升级 
推进上海局集团公司现代化铁路客运服务体系建设探索实践
《理论学习与探索》2024年第2期27-29,共3页余力勇 
客运作为铁路直接面向市场的两大核心业务之一,铁路客运服务现代化是铁路实现高质量发展的内在要求。为深入贯彻习近平总书记对铁路工作的重要指示批示精神,推动铁路率先实现现代化,按照国铁集团党组构建“六个现代化体系”部署要求,中...
关键词:铁路客运服务 探索实践 现代化体系 核心业务 集团公司 高质量发展 率先实现 面向市场 
浅谈铁路客运服务质量评价及改进策略被引量:1
《中国储运》2024年第3期154-155,共2页邵翀 
本文旨在探讨铁路客运服务质量评价及改进策略。首先介绍了铁路运输与铁路客运服务质量的关联性,包括铁路运输的重要性和发展趋势,以及铁路客运服务质量的定义和要素。然后分析了铁路运输对铁路客运服务质量的影响因素。接着介绍了铁路...
关键词:铁路运输 改进策略 铁路客运服务质量 关联性 评价的方法 发展趋势 重要性 
铁路客运服务质量研究被引量:1
《物流工程与管理》2023年第11期117-119,共3页薛蓓蕾 杜若 
现阶段,我国已成为世界上铁路客运量最大的国家,从未来发展趋势看,铁路客运规模将继续不断扩大,尤其是随着高铁技术的快速发展,高品质的铁路运输服务已经成为人们首选的出行方式。文中以大西高铁线和普速同蒲线为试点,选取其中22个车站...
关键词:铁路客运 服务质量 调查研究 
以学生为中心的《铁路客运服务英语》课程建设研究与实践
《大众文摘》2023年第38期38-39,共2页刘倩 杨路林 曹亚康 张亚运 耿雪 
陕西铁路工程职业技术学院2021年教育教学改革基金项目(课题编号:2021JG-20,2021JG-17)。
本文讨论了在以学生为中心的教育理念下,《铁路客运服务英语》课程建设研究的思路和方法。包括教学内容的跟新、教学方法的改进、教学平台的支持,评价手段的创新等。通过这些措施,旨在提高课程的质量,培养更出色的铁路客运服务专业人才...
关键词:以学生为中心 《铁路客运服务英语》 课程建设 
1949—2009年淮河流域铁路客运服务质量探析
《阜阳师范大学学报(社会科学版)》2023年第3期1-6,共6页杨立红 
安徽省高校思想政治工作领军人才队伍建设项目(sztsjh-2020-6-8);国家社科基金重点项目“淮河流域经济开发与变迁研究(1949-2009)”(11AZS007)。
随着社会经济的发展和人民生活水平的不断提高,人们对铁路客运服务质量提出了更高的期望与要求。1949—2009年,淮河流域铁路部门秉持“以旅客为中心”的服务理念,以旅客关注的购票、候车、乘车、餐饮等问题为突破口,持续完善基础设施建...
关键词:淮河流域 铁路客运 服务质量 
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