少就是多:体味“减法”的喜悦  

作　　者：杨志勇 

出　　处：《销售与市场》2013年第4期72-74,共3页

摘　　要：为顾客提供服务好比国画大师作画，最有意境之处往往不是涂满笔墨的画幅，而在于那一大片空白之中，即关注了顾客最核心需求的服务，才能为其带来更加满意的体验。

关 键 词：喜悦 减法 体味 国画大师 服务 顾客 

分 类 号：G623.56[文化科学—教育学]