政府教育部门应对网络舆情引发高校群体性事件的机制研究  

作　　者：方然[1] 

机构地区：[1]北京林业大学人文社会科学学院北京100083

出　　处：《电子政务》2013年第2期40-48,共9页E-Government

基　　金：教育部哲学社会科学重大课题攻关项目“完善学校突发事件应急管理机制研究”(课题编号10JZD0042)

摘　　要：在界定高校网络舆情发生的空间、主体、客体、传播模式范围的基础上,提出了高校网络舆情的定义;总结了高校网络舆情引发的群体性事件的四个特点,即舆情更易快速集结,舆情体现出大学生日益增强的公民意识,与公众舆情相比更易治理,舆情相对比较理性等;对已有网络舆情管理研究提出的治理发展模式及其可行性和困境等成果进行了综述,借鉴西方治理理论提出了高校网络舆情引发群体性事件的综合治理模型,即建立以"信息公开、对话、事后分析、决策"为流程的治理体系,对于信息不透明、制度缺失和政府不作为等类型的网络群体性事件,信息公开和对话可以增进政府与社会的相互了解,分析和决策能够化解社会矛盾,从而从根本上预防或平息群体性事件。

关 键 词：电子政务 信息社会 网络舆情 应急管理 群体性事件 网络治理 高校 

分 类 号：G647[文化科学—高等教育学] F49[文化科学—教育学]