国外组织公民行为的负面效应及人力资源管理干预对策  

作　　者：彭正龙[1] 

机构地区：[1]同济大学经济与管理学院

出　　处：《企业经济》2013年第7期5-10,共6页Enterprise Economy

基　　金：国家社会科学基金项目"企业知识管理创新与组织创新的内在关联度分析及策略研究"(批准号:10BGL033);教育部博士点专项科研基金项目"以知识转移和增殖为核心的交互式价值创造研究"(批准号:20100072110010)

摘　　要：尽管大多数现有与组织公民行为(OCB)相关的文献都宣传这些行为的正面效用,然而国外已有相关学者发现这些行为会造成组织不同层面的负面效应。本文通过系统的文献分析发现,组织公民行为在个体、群体和组织层面均有相应的负面效应。基于此,本文从绩效评估、薪酬管理、鼓励参与决策、培训与发展等人力资源管理实践的角度出发,讨论如何将主要集中在个体、群体以及组织层面中的组织公民行为所产生的负面效应最小化,同时提升实现组织目标与组织公民行为的成效。Whilst the extant literature on organizational citizenship behavior （OCB） extols its positive features, we wish to raise aware- ness to the negative consequences of those behaviors for individuals and groups as well as organizations, through the prism of management practices, specifically by reference to performance appraisal, compensation, and training and development. Our discussion focuses on how to minimize the individual, group and organizational costs of OCB, whilst simuhaneously promoting task and OCB performance.

关 键 词：组织公民行为 人力资源管理 负面效应 

分 类 号：F272.92[经济管理—企业管理]