基于品牌社群社会资本和消费体验的品牌忠诚培育研究  

作　　者：詹佩娜[1] 劳陈峰[1] 

机构地区：[1]华南理工大学工商管理学院

出　　处：《市场研究》2013年第8期29-32,共4页Marketing Research

摘　　要：品牌社群是一种由消费者、企业、品牌和产品等一系列要素组成的社会关系网络,它对社群成员的态度和行为方式有着深刻的影响。当前品牌社群研究的主要内容是品牌社群对品牌忠诚的作用机理研究。本文以社会资本理论和消费体验理论为基础,从品牌忠诚的行为忠诚和态度忠诚两个角度出发,构建品牌忠诚培育的作用机理理论路径,并提出几点关于品牌忠诚培育的思路和策略。

关 键 词：品牌社群 社会资本 消费体验 品牌忠诚 

分 类 号：F273.2[经济管理—企业管理]