光大:用心提升客户体验  

作　　者：吴旭光[1] 

机构地区：[1]《卓越理财》编辑部

出　　处：《卓越理财》2013年第9期22-23,共2页wisemoney

摘　　要：阳光令牌作为光大银行推出的国内首个电子银行跨渠道统一身份认证工具，即：一个客户拥有一个阳光令牌，即可同时实现对网上银行、手机银行、电话银行和电子支付等多渠道的身份认证，其易用性与安全性相统一的优势在手机银行客户端时代又一次得到鲜明的体现。

关 键 词：客户体验 统一身份认证 手机银行 电子银行 光大银行 网上银行 电子支付 电话银行 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理]