劳资纠纷个案协商,三步“搞定”  

作　　者：袁洪君[1] 

机构地区：[1]哈尔滨工程大学后勤集团人事综合办公室

出　　处：《人力资源》2014年第11期58-60,共3页Human Resources

摘　　要：时下，随着劳动者维权意识的增强，其权利诉求渐渐增多。从成本收益的角度出发，劳动者大多会选择与企业协商而不是直接提起劳动仲裁。为平衡企业和劳动者之间的利益，就需要人力资源部门与劳动者进行谈判。这类劳资纠纷的个案协商谈判与集体合同的谈判不同，需要人力资源部门掌握更加全面的政策法规知识和更加灵活的谈判技巧。

关 键 词：协商谈判 劳资纠纷 个案 人力资源部门 劳动者 维权意识 权利诉求 成本收益 

分 类 号：F272.92[经济管理—企业管理] F249.24[经济管理—国民经济]