检索规则说明:AND代表“并且”;OR代表“或者”;NOT代表“不包含”;(注意必须大写,运算符两边需空一格)
检 索 范 例 :范例一: (K=图书馆学 OR K=情报学) AND A=范并思 范例二:J=计算机应用与软件 AND (U=C++ OR U=Basic) NOT M=Visual
机构地区:[1]广东工业大学管理学院
出 处:《财会通讯(上)》2016年第1期55-58,共4页Communication of Finance and Accounting
基 金:国家自然科学基金资助项目"顾客忠诚对赢利性的影响机理研究:基于行为视角"(项目编号:71172097)阶段性研究成果
摘 要:随着顾客中心时代的到来,顾客作为企业重要的资源参与企业产品/服务创新活动,为企业带来价值。尤其是随着互联网技术的发展,基于网络互动平台的顾客创新行为,更是引起了实践界和理论界的广泛关注。为此,本文将从顾客创新的界定、价值、方式、研究方法等方面,对国内外有关顾客创新研究进行系统性梳理和评述,并在此基础上构建一个网络环境下的顾客创新研究框架。
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