“基于卓越绩效的顾客关系管理”培训通知  

出　　处：《中国质量》2017年第5期86-86,共1页China Quality

摘　　要：为深化对卓越绩效标准中有关条款的理解、提升各类组织在顾客关系方面的管理水平、真正实现“顾客驱动的卓越”、提高组织的管理成熟度，中国质量协会培训中心拟于2017年5月在北京举办“基于卓越绩效的顾客关系管理”培训班。

关 键 词：顾客关系管理 卓越绩效标准 培训班 中国质量协会 管理成熟度 顾客驱动 培训中心 组织 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理]