连锁餐饮企业员工满意度调查——以肯德基为例  

作　　者：施宇 龚峰[2] 杨夏薇 

机构地区：[1]湖北大学知行学院,湖北武汉430000 [2]湖北大学知行学院经济与管理学院,湖北武汉430000

出　　处：《现代营销（下）》2020年第5期198-199,共2页Marketing Management Review

摘　　要：随着经济飞速发展,各行各业也随之在激烈的竞争中发展与壮大,企业竞争归根结底就是人才竞争,进一步来讲,企业的根本就是员工,员工对企业的满意度高,就会使他们服务的顾客的满意度变高。然而,在各种企业中最难的问题就是长久地吸引和留住人才,因此,企业应关注如何提高员工满意度。员工满意度是最能反映企业管理水平的重要指标,提高了员工满意度,可以有效实现人力资源的价值最大化,为企业持续发展提供强有力的保障。

关 键 词：肯德基 员工满意度 员工福利 薪酬管理 

分 类 号：F272.92[经济管理—企业管理] F719.3[经济管理—国民经济]