社区教育满意度评价模型构建及实践研究  

Community education satisfaction evaluation model and its application

作　　者：张春华[1] 吴亚婕[1] Chunhua Zhang;Yajie Wu

机构地区：[1]北京开放大学首都终身教育研究基地,100081

出　　处：《中国远程教育》2020年第7期69-75,77,共8页Chinese Journal of Distance Education

基　　金：北京市教育科学“十三五”规划2018年度一般课题“市区两级数字化学习平台协同创新模式研究”(项目编号:CDGB18376);北京市教育科学“十三五”规划2019年度一般课题“社区教育满意度评价模型构建及实证研究”(项目编号:CDDB19159);北京开放大学2019年度校级教改重点课题“开放教育自主办学模式初探——日本放送大学的启示”(项目编号:ZDA1906)的研究成果。

摘　　要：社区教育在构建学习型社会过程中成为提升居民素质、丰富居民文化生活、促进社会和谐稳定的重要因素,也成为构建终身教育体系、建设学习型社会的必要形式和基本途径。在已有社区教育评价的基础上,从社区教育的供给侧和社区教育的消费方两个维度构建了社区教育满意度评价模型,并将该模型初步应用于北京市海淀区某街道,对其社区教育满意度进行评价研究。结果显示:该模型能比较全面地呈现社区教育的发展状况,比较真实地反映出作为社区教育供求双方的社区教育机构和社区居民对社区教育的满意度,并据此提出当前社区教育需要改进和发展的方向。Community education has been playing an important role in improving citizenship,enriching citizens’cultural life,and promoting social harmony and stability in the process of building a learning society.It has also become an essential model and fundamental pathway to establishing a lifelong education system and a learning society.Informed by existing community education evaluation literature,this study constructs a community education satisfaction evaluation model from both supply and consumer perspectives,and experiments the model in a community in Beijing.The results show that the model can comprehensively present the development of community education,and truly reflect the satisfaction evaluation of the community residents and future needs for community education.

关 键 词：社区教育 社区教育评价 满意度 供给侧 模型构建 评价指标 终身学习 终身教育体系 

分 类 号：G420[文化科学—课程与教学论]