阿联酋迪拜警察局标杆管理最佳实践  

Benchmarking for Best Practices Dubai Police,UAE

作　　者：乔治·罗曼 陈晓华(译) Jorge J.Román

机构地区：[1]不详

出　　处：《中国质量》2021年第5期85-89,共5页China Quality

摘　　要：TRADE(terms of reference确定标杆学习范围,review评审,acquire获取,deploy展开,evaluate评估)是标杆管理最佳实践中的一种方法,它聚焦于信息和最佳实践的交换(或“交易”),用以改善流程绩效,提升产品和服务的质量。本文接下来要介绍的是迪拜警察局如何使用TRADE方法改善车队管理部门绩效。2000-2004年间,新西兰标杆俱乐部最早开发出了TRADE方法,随后陆续在世界各地标杆管理项目中得到实践运用;2007年项目管理体系的建立和培训材料展示,大大充实了这套方法(曼,2015年)。

关 键 词：标杆管理 项目管理体系 阿联酋迪拜 部门绩效 车队管理 标杆学习 流程绩效 最佳实践 

分 类 号：D738.7[政治法律—政治学]