辱虐管理对员工沉默的影响——情绪耗竭的中介作用  

作　　者：郁傲晨 范明磊 赵然 

机构地区：[1]中央财经大学社会与心理学院

出　　处：《经营与管理》2021年第6期96-101,共6页Management and Administration

基　　金：中央财经大学中央基本科研业务费青蓝科研团队项目支持(QL18016)(国家级)。

摘　　要：辱虐管理、员工沉默都是会给组织带来负面影响的行为。辱虐管理、员工沉默行为和情绪耗竭这三者都为正相关,辱虐管理可以正向预测员工沉默行为,情绪耗竭在辱虐管理和员工沉默行为之间起部分中介作用。建议组织管理者:在实施管理过程中要注意方式方法,杜绝粗暴管理,尊重员工,维护员工的工作利益,减少员工沉默行为的发生;领导要珍惜每个员工的声音,让员工愿意为组织献计献策;企业要为员工提供心理健康辅导,降低他们的情绪耗竭水平,让员工减少精神上的疲惫感,更多地去表达自己的想法。

关 键 词：辱虐管理 员工沉默行为 情绪耗竭 

分 类 号：F272.92[经济管理—企业管理]