团队情商与团队绩效:团队凝聚力的中介作用研究  

作　　者：孙友然 陈思涵 孙兆君 

机构地区：[1]南京邮电大学管理学院

出　　处：《经营与管理》2022年第8期116-123,共8页Management and Administration

基　　金：国家社会科学基金(16BRK007);江苏省研究生科研创新计划项目(KYCX21_0852)。

摘　　要：在企业或组织的运行过程中,以团队为单位的工作方式非常普遍。为了进一步从团队层面出发,研究促进团队绩效的影响因素,构建团队情商对团队绩效影响的机理模型。以国内多家企业的150个团队为研究对象,采用SPSS数据分析软件,进行团队情商、团队凝聚力、团队绩效层面的数据分析。研究结果表明:团队情商对团队绩效有显著的正向影响;团队凝聚力在团队情商和团队绩效之间起到中介作用。据此提出建议:当一个团队具有高水平的情商时,会激发成员的凝聚力,从而实现更高的团队绩效;团队领导可以通过人力资源管理实践,培养团队成员的凝聚力,以专业化团队成员的技能并激励他们;在团队运作中,领导者应有意识的通过训练,培养团队整体情商,如敏感训练,以提高理解自己和他人情绪的能力,并适当地运用和调节自己的情绪。

关 键 词：团队情商 团队绩效 团队凝聚力 中介作用 

分 类 号：F272.92[经济管理—企业管理]