中消协:2023年第一季度汽车投诉呈多样化、复杂化趋势  

作　　者：李斌 

机构地区：[1]不详

出　　处：《产品安全与召回》2023年第3期50-51,共2页Product Safety & Recall

摘　　要：中国消费者协会发布的《2023年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析--汽车投诉情况专题报告》显示,2023年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉30.42万件,同比增长6.59%,解决23.85万件,投诉解决率78.41%,为消费者挽回经济损失2.46亿元。其中,售后服务与价格问题投诉比重上升较高,汽车消费领域的消费者投诉呈现出多样化、复杂化的趋势。

关 键 词：中国消费者协会 受理投诉 专题报告 消费者投诉 售后服务 消费领域 复杂化趋势 消协 

分 类 号：F20[经济管理—国民经济]