思想汇  

出　　处：《上海支部生活》2024年第6期60-63,共4页

摘　　要：“接诉即办”是一场治理思维革命《北京日报》理论周刊刊登中国人民大学首都发展与战略研究院副院长、公共管理学院教授李文钊文章提到,“接诉即办”改革作为一项治理实践,改革的过程就是一种治理思维取代另一种治理思维的过程,从本质上看是一场治理思维革命。“接诉即办”的起点是民众诉求,关键是政府和其他部门一起能够快速回应、高效办理和及时反馈。政府部门还可以在诉求回应和办理时,基于诉求所产生的数据来谋划前瞻性治理,这是“接诉即办”工作中的主动治理过程。可以基于如何看待诉求、如何办理诉求、如何主动治理、如何优化治理体系等对“接诉即办”改革所体现的治理思维进行总结,至少可以形成民本思维、基层思维、敏捷思维、科学思维、协同思维、主动思维、数字思维、法治思维、系统思维和创新思维等10种重要治理思维。

关 键 词：《北京日报》 中国人民大学 民众诉求 主动思维 理论周刊 优化治理 法治思维 创新思维 

分 类 号：G63[文化科学—教育学]