心理契约:绩效管理的“隐形翅膀”  

作　　者：刘洁 

机构地区：[1]福建广电网络集团

出　　处：《人力资源》2025年第1期78-79,共2页Human Resources

摘　　要：如何做好管理才能让员工心服口服,从而提高团队的绩效?这是管理者需要思考的问题。通常管理中会提到四个字,“带人带心”,然而在面对新生代员工时,管理者说完这四个字后,员工的表情里很可能会闪出一丝不屑,画大饼、成功学的“隐形弹幕”会在管理者的脸上飘过。员工在加入一家公司或者一个团队的时候,他在心里会有一个预期:他能够得到什么,他需要付出什么,这个预期不像劳动合约那样明确写在纸上,而是一种隐性的交换协议。而且这种交换协议的影响力比劳动合约的影响力还要大,因为人都会基于这些预期进行一些计算,在心里默默地比较收益和成本。

关 键 词：预期 劳动合约 成功学 交换协议 绩效管理 新生代员工 心理契约 隐形 

分 类 号：F272.92[经济管理—企业管理]